Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 18.04.2023.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser stc tv.

Comme tout appareil connecté à Internet, nous et nos fournisseurs de services et de contenu recueillons certains renseignements auprès de vous et de votre appareil stc tv lorsque vous utilisez votre Appareil stc tv et accédez au Service stc tv (tel que défini dans les Conditions d'utilisation). La plupart des renseignements que nous et nos fournisseurs de services et de contenu recueillons sont de nature purement technique et ne concernent que votre utilisation du service stc tv et ne nous permettent pas, à nous ou à nos fournisseurs de services et de contenu, de vous identifier en tant qu'individu (sauf tel que décrit à la section 1 de la présente politique de confidentialité et à moins que vous ne nous fournissiez volontairement vos coordonnées personnelles lorsque, par exemple, nous contacter pour des raisons de support technique), mais nous permet de maintenir, de personnaliser et d'améliorer le Service stc tv (dans chaque cas, comme décrit ci-dessous). Les renseignements que nos fournisseurs de contenu recueillent seront régis par leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

La présente politique de confidentialité s'applique à votre utilisation du service stc tv et aux renseignements recueillis à partir de votre appareil stc tv et explique quels renseignements nous recueillons auprès de vous et ce que nous faisons de ces renseignements. Il explique également comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations, et vos droits à l'égard des renseignements que nous recueillons. En utilisant le service stc tv, vous consentez à cette politique de confidentialité et à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de renseignements vous concernant de la manière décrite dans cette politique et ailleurs dans nos conditions d'utilisation.

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS ET POURQUOI ?

Nous et nos fournisseurs de service et de contenu pouvons recueillir les renseignements suivants concernant votre appareil stc tv et votre utilisation du Service stc tv :

1.1.1.

Paramètres et préférences de l'appareil (y compris, mais sans s'y limiter, paramètres audio, préférences de sous-titres, préférences d'économie d'énergie, préférences de qualité, préférences de contrôle parental)

1.1.2.

Données de localisation

1.1.3.

Numéro de téléphone portable

1.1.4.

Nom ou numéro de maison (si fourni en option)

1.1.5.

Données d'utilisation (y compris, mais sans s'y limiter, le type de contenu que vous regardez, le parcouru que vous avez suivi pour atteindre un contenu spécifique, quel contenu a été diffusé, comment vous utilisez le Service stc tv, par exemple si vous regardez du contenu en direct, à la demande ou enregistrez du contenu pour le regarder plus tard)

1.1.6.

Données opérationnelles et d'erreurs (générées lorsque des erreurs se produisent pendant votre utilisation du Service stc tv)

1.1.7.

Données d'identification de l'appareil

1.1.8.

Marque et modèle de l'appareil

1.1.9.

Gestion des droits numériques données d'identification uniques de l'appareil

1.1.10.

Données concernant le service Internet auquel votre appareil est connecté

1.1.11.

Adresse IP, et

1.1.12.

Toute information, qui peut inclure vos données personnelles, que vous fournissez facultativement via le Service stc tv ou lorsque vous contactez notre équipe de support client (qui peut inclure votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et votre mot de passe crypté).

1.2.

Nous (ou des processeurs de données tiers agissant en notre nom) et nos fournisseurs de services et de contenu pouvons utiliser les informations énumérées ci-dessus aux fins suivantes :

1.2.1.

Maintenir, développer et améliorer votre expérience du Service stc tv, y compris la gestion de votre compte ;

1.2.2.

Améliorer et développer les services de contenu offerts sur le Service stc tv;

1.2.3.

Personnaliser le contenu affiché sur votre Service stc tv en fonction de votre utilisation ;

1.2.4.

Fournir un contenu régionalisé (par exemple, des programmes d'actualités régionales ou des stations de radio) ;

1.2.5.

Fournir, montrer ou diffuser des publicités ou tout autre contenu que nous ou d'autres pouvons déterminer comme pouvant vous intéresser, qui peut être ciblé ou non, et qu'il s'agisse de nos produits et services ou d'autres produits et services, y compris, mais sans s'y limiter, les publicités et contenu basé sur votre localisation, âge, sexe, intérêts, activité (sur nos applications, produits et sites ou ceux de tiers) ou sur la base de tout autre type d'informations démographiques ou personnelles, qui peuvent être effectuées soit directement par nous, soit par le biais de données, de contenus ou de toute forme de plateformes publicitaires, de réseaux ou de partenaires ;

1.2.6

Fournir des mises à jour et des mises à niveau pertinentes à votre appareil stc tv ;

1.2.7.

Identifier, surveiller et améliorer les problèmes techniques liés au service stc tv ;

1.2.8.

Identifier toute tentative de contournement de la sécurité de l'appareil et prendre des mesures pour y mettre fin;

1.2.9.

Protéger les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, et traiter tout cas ou réclamation potentiel ou réel d'infraction ;

1.2.10.

Fournir un support technique, y compris répondre, traiter et gérer vos demandes via nos centres de support ;

1.2.11.

Rapports et analyses agrégés ;

1.2.12.

Fournir des données d'appareil à nos fournisseurs de services Internet affiliés à des fins de gestion des stocks, d'optimisation du contenu, de vérification de connexion, d'assistance client à distance et de gestion de compte ;

1.2.13.

Fournir à des tiers des informations agrégées (qui ne contiennent aucune donnée personnelle) pour le développement et/ou la promotion de leurs produits ou services ; et

1.2.14.

Répondre à vos demandes via le site Internet du Service stc tv;

1.2.15.

Surveiller l'utilisation du service stc tv

1.2.16.

vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou toute autres forme équivalente de communication électronique, telles que les notifications poussées d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre afin de vous fournir des offres spéciales et des informations sur d'autres services, biens ou événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt ;

1.2.17.

S’intégrer à des tiers, y compris des fournisseurs de contenu et de services ;

1.2.18.

Vous donner accès à des tiers, tels que des fournisseurs de contenu et de services, y compris leur fournir les détails de votre compte ;

1.2.19.

Traiter et gérer vos demandes auprès de nous ;

1.2.20.

Utiliser vos renseignements pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs,

que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs du service stc tv font partie des actifs transférés.

1.2.21.

Utiliser vos renseignements pour améliorer nos services (et services associés), nos produits, notre marketing, notre assurance qualité et votre expérience utilisateur et d'autres, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité et de l'utilité de nos campagnes et activités publicitaires, marketing et/ou promotionnelles ;

1.2.22.

Utiliser vos renseignements pour se conformer aux lois applicables et aux demandes des autorités gouvernementales ; et

1.2.23.

Toute autre fin qui vous est divulguée lorsque nous collectons les renseignements ou si elles sont liées à une demande que vous faites.

1.3.

Si vous optez pour les paiements en ligne sur notre site Web, les détails de la carte de crédit/débit et les renseignements personnels identifiables connexes ne seront pas stockés, vendus, partagés, loués ou loués à des tiers.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES

2.1. Nous utiliserons et conserverons les renseignements vous concernant comme indiqué dans la présente politique de confidentialité aussi longtemps que vous utiliserez le service stc tv et aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées ici après avoir cessé d'utiliser le service stc tv.

QUI D'AUTRE PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES

3.1.

En plus des fournisseurs de contenu et de services, nous pouvons également transférer ou partager vos renseignements, y compris vos données personnelles et des informations sur votre utilisation du Service stc tv et de l'Appareil stc tv, le cas échéant, avec des vendeurs tiers, des fournisseurs, des prestataires de services, sous-traitants ou agents du monde entier qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour le faire. Nous ne partagerons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre de nous fournir leurs services et dans le cadre d'un strict devoir de confidentialité. Ces tiers seront tenus de se conformer strictement à nos instructions pour assurer la sécurité de vos renseignements conformément aux normes de l'industrie et nous exigerons également qu'ils n'utilisent pas vos données personnelles à leurs propres fins commerciales, sauf si vous avez explicitement consenti à l'utilisation de vos données personnelles de cette manière. Nous ne partagerons pas autrement vos données personnelles sans avoir d'abord demandé votre consentement.

3.2.

Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées, notamment nos sociétés mères, tout membre de notre groupe de sociétés, filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés contrôlées par nous ou nos sociétés mères ou sous contrôle commun avec nous.

3.3.

Nous pouvons partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

3.4.

De plus, nous et nos fournisseurs de services et de contenu pouvons divulguer les renseignements recueillis sur vous ou votre utilisation du Service stc tv ou de l'Appareil stc tv lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou à la réglementation applicable, en réponse à une demande légale d'un organisme d'application de la loi ou d'un tribunal compétent, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques ou ceux de notre contenu ou d'autres fournisseurs de services.

3.5.

Dans le cas où un tiers acquiert une partie ou la totalité de nos actifs ou de notre entreprise, les renseignements que nous détenons sur vous et votre Appareil stc tv seront transférées à ce tiers afin qu'il puisse continuer à vous fournir le Service stc tv.

3.6.

Si vous nous fournissez des renseignements (y compris vos données personnelles) lorsque vous contactez notre centre d'assistance, nous pouvons partager ces renseignements vous concernant avec des tiers.

3.7.

Nous pouvons divulguer et utiliser des rapports anonymes et agrégés et des statistiques sur l'utilisation du service stc tv à des fins de rapport interne ou de rapport à nos fournisseurs de contenu et de services ou à d'autres tiers, et à des fins de marketing et de promotion. Aucun de ces rapports ou statistiques anonymes et agrégés ne permettra d'identifier personnellement nos utilisateurs.

3.8.

Enfin, dans certaines circonstances, nous pouvons transférer certaines de vos données non personnelles à nos fournisseurs de services qui peuvent être en mesure de combiner ces données non personnelles avec d'autres données qu'ils détiennent déjà.

SÉCURITÉ

4.1.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger à la fois la sécurité des renseignements que vous fournissez en relation avec le Service stc tv et les renseignements que nous recueillons auprès de vous (y compris vos données personnelles) et votre Appareil stc tv. Cependant, comme pour tout appareil connecté à Internet, aucune transmission Internet ne peut être garantie à 100% sécurisée, vous devez donc toujours faire attention lorsque vous divulguez des enseignements personnels vous concernant en ligne.

VOS DROITS

5.1.

Vous avez le droit d'être informé des données personnelles que nous contrôlons et d'y accéder, de les corriger, de les mettre à jour si nécessaire et dans les conditions prévues par la loi. Pour toute donnée personnelle détenue à votre sujet par des tiers, y compris nos fournisseurs de contenu et de services, vous devrez les contacter directement.

6.1.

Nous utilisons des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du Service stc tv et des services connexes. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous utilisez les services et nous permet également d'améliorer le service stc tv.

6.2.

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de l'Appareil stc tv ou de l'appareil que vous utilisez pour accéder au Service stc tv. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de ces appareils.

6.3.

Nous utilisons les cookies suivants :

6.3.1.

Les Cookies sont strictement nécessaires. Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement du Service stc tv et de l'Appareil stc tv. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées du Service stc tv.

6.3.2.

Les Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs et de voir comment les utilisateurs se déplacent sur notre service lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du Service stc tv, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.

6.3.3.

Les Cookies de fonctionnalité. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez à notre service. Cela nous permet de personnaliser le contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

6.3.4.

Les Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite au Service stc tv et au Contenu que vous avez vu. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre service et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

6.3.5.

Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic des applications) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d'être des cookies analytiques/de performance ou des cookies de ciblage.

6.3.6.

Vous bloquez les cookies en activant le paramètre qui vous permet de refuser le réglage de tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas vous abonner au service stc tv.

TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES

En acceptant cette politique de confidentialité et en nous soumettant des informations, vous acceptez que nous puissions transférer vos informations, y compris toutes données personnelles, en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale et mettre ces informations à la disposition d'entités du monde entier, y compris, mais sans s'y limiter, nos bureaux, sociétés affiliées, partenaires ou fournisseurs de services, à des fins de stockage ou de traitement, ou à des fins telles que celles décrites dans la présente politique de confidentialité en relation avec nos produits et services, et reconnaissez que les lois applicables en matière de protection des données dans de tels cas peuvent différer de celles de votre juridiction.