English EN

الشروط والأحكام

تجدون الشروط والأحكام المبينة أدناه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (ويشار إليهما معاً باسم "شروط الاستخدام") على صفحة المساعدة في تطبيق جوّي تي في وعلى موقعنا الإلكتروني على الرابط: [http://www.jawwy.tv/en/terms/]، وتوضح تلك الشروط ما يلي: (1) طرق تقديم واستخدام خدمة الفيديو والمحتوى الذي يتم توفيره عبر التطبيق الرقمي جوّي تي في ("خدمة جوّي تي في") وتطبيق الهاتف المتحرك أو أي جهاز آخر يمكنك من خلاله الدخول إلى خدمة جوّي تي في ("جهاز جوّي تي في") و (2) المعلومات التي تُجمع منك ومن جهازك عند استخدام خدمة جوّي تي في. تنطبق شروط الاستخدام الماثلة أيضاً على استخدامك و/أو وصولك إلى جوّي تي في، وحيثما كان منطبقاً، تكون أي إشارة إلى خدمة جوّي تي في إشارةً أيضا اًلى الموقع الإلكتروني لخدمة جوّي تي في.

باستخدام أو الوصول إلى خدمة جوّي تي في و/أو جهاز جوّي تي في، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام الماثلة، وعلى جمع واستخدام معلوماتك على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي يمكن مراجعتها على الرابط التالي: www.jawwy.tv/privacypolicy.

ملخص

تستطيع استخدام خدمة جوّي تي في للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ويجوز لنا إجراء أي تغييرات على شروط وأحكام الاشتراك في خدمة جوّي تي في وشروط الاستخدام وخدمة جوّي تي في، وسنحصل على موافقتك عند الضرورة. مزودو المحتوى هم المسؤولون عن توفير المحتوى (عن طريق البث مثلاً) وليست جوّي تي في، ولذلك قد تُطبَق شروط للغير. وستحتاج إلى اتصال قوي واسع النطاق. تهدف جوّي تي في إلى توفير خدمة مستمرة وعالية الجودة، ولكن لا يمكن ضمان إتاحتها دوماً دون انقطاع أو وقوع أخطاء.

 

  • 1.
    نبذة عن خدمة جوّي تي في
    • 1 - 1
      توفر لك خدمة جوّي تي في و/أو جهاز جوّي تي في طريقة للوصول إلى البرامج والأفلام وغير ذلك من المحتوى السمعي البصري أو السمعي والتطبيقات والمعلومات و/أو الخدمات (يطلق عليها في شروط الاستخدام الماثلة لفظ "المحتوى") من خلال واجهة مستخدم جوّي تي في.
    • 1 - 2
      إن خدمة جوّي تي في وأي من خدماتنا ومنتجاتنا و/أو منصاتنا الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موقعنا الإلكتروني ("الخدمات الأخرى") غير معدة للوصول إليها أو استخدامها من قبل أشخاص في الاتحاد الأوروبي أو في أي دولة خاضعة لعقوبات أجنبية. إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو في أي بلد خاضع للحظر، فعليك أن تتوقف فوراً عن استخدام خدمة جوّي تي في وأي خدمات أخرى.
    • 1 - 3
      تتوفر خدمة جوي تي في فقط، ويمكن الوصول إليها قفط في، البلدان التالية: الجزائر، البحرين، تشاد، جيبوتي، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، المغرب، عمان، فلسطين، المملكة العربية السعودية، تونس، واليمن. في حالة التغيير، سنقوم باعلامك إذا تطلب الأمر وفقاً لشروط الاستخدام هذه.
    • 1 - 4
      نظراً لطريقة إعداد خدمة جوّي تي في:
      • 1 - 4 - 1
        قد تلزمكم أحكام وشروط الشركة المصنعة لجهاز جوّي تي في.
      • 1 - 4 - 2
        ستكون ملزماً أيضا بشروط وأحكام الاشتراك في خدمة جوّي تي في.
      • 1 - 4 - 3
        إن كامل المحتوى المقدم إليك عبر خدمة جوّي تي في متاح من قبل أشخاص آخرين (نطلق عليهم في شروط الاستخدام الماثلة اسم "مزودو المحتوى") وليس من قبلنا.
      • 1 - 4 - 4
        لسنا مسؤولين عن توافر أي محتوى أو محتوياته، ولا يقع أي مما سبق تحت سيطرة جوّي تي في.
      • 1 - 4 - 5
        قد يتغير المحتوى والميزات المتاحة على خدمة جوّي تي في أو تختلف أو لا تكون متوفرة حسب الجهاز أو منصة التشغيل التي تستخدم من خلالها خدمة جوّي تي في (على سبيل المثال، قد لا نتمكن من توفير محتوى معين على بعض الأجهزة) أو موقعك الجغرافي.
      • 1 - 4 - 6
        يجوز لنا استخدام تقنية الحظر الجغرافي حيث يمكن تقييد الوصول إلى المحتوى استناداً إلى موقعك الجغرافي
      • 1 - 4 - 7
        قد يتغير المحتوى المتاح على خدمة جوّي تي في من وقت لآخر، ولن يتسنى لنا أن نخبرك سلفاً بالمحتوى كله، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان ألا تؤثر أي تغييرات تطرأ على المحتوى سلباً على استخدامك لخدمة جوّي تي في.
      • 1 - 4 - 8
        قد تتغير ميزات خدمة جوّي تي في من وقت لآخر، وسنحاول عدم إجراء أي تغييرات جوهرية قد لا تروق لك دون إخطارك مسبقاً.

 

 

  • 2.
    نبذة عن جوّي تي في وعنك
    • 2 - 1
      العلاقة بيننا وبينك: عند موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فإنكالعلاقة بيننا وبينك: عند موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فإنك تبرم اتفاقية ملزمة قانوناً معنا، وتقبل المسؤولية الكاملة عن استخدامك أو استخدام أي شخص آخر في منزلك وأي طرف ثالث لجهاز جوّي تي في و/أو خدمة جوّي تي في التي تحصل عليها من خلال جهازك. في شروط الاستخدام الماثلة، تشير "جوي تي في" أو "ضمير المتكلم للملكية" إلى (1) إذا كنت تتلقى خدمة جوّي تي في دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات")، إنتجرال إنترناشونال منطقة حرة ش.ذ.م.م، شركة مؤسسة ومسجلة وفقاً لقواعد وأنظمة سلطة دبي للمجمعات الإبداعية بموجب الرخصة رقم 17645، ويقع مركزها الرئيسي في مكاتب مدينة دبي للاستوديوهات بلوك 3 ، الطابق الثالث ص.ب. 502563، دبي؛ أو (2) إذا كنت تتلقى خدمة جوّي تي في أي دولة أخرى بخلاف دولة الإمارات، شركة الخليج النموذجية للإعلام الرقمي ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسسة أصولاً بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية تحمل سجل تجاري رقم (1010175021) وعنوان مقرها الرئيسي الرياض، المملكة العربية السعودية، الطابق الأول، البوابة الخامسة، أركيد سنتر، طريق الملك فهد، صندوق بريد رقم: 56835 وإلى شركاتها التابعة والشركة الأم والفروع والشركات الفرعية لها. ويشير "ضمير المخاطب" أو "ضمير المخاطب للملكية" إليك بوصفك مستخدم لخدمة جوّي تي في.
    • 2 - 2
      تقر وتضمن بموجبه لنا أنك:
      • 2 - 2 - 1
        تبلغ على الأقل ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر، وتقيم في موقع نسوق فيه خدمة جوّي تي في وتستطيع إبرام شروط الاستخدام الماثلة وتنفيذها والالتزام بها. إذا كنت تحت هذا السن، فيمكنك الوصول إلى خدمة جوّي تي في أو استخدامها ضمن حساب الاشتراك المسجل لوالديك أو الأوصياء القانونيين عليك.
      • 2 - 2 - 2
        لست في الاتحاد الأوروبي.
      • 2 - 2 - 3
        فرد ولست شركة.
      • 2 - 2 - 4
        لست في أي بلد خاضع للعقوبات الأجنبية وفقا للقوانين ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
    • 2 - 3
      لابد أن تأكد بإننا لا يمكننا أن نتعامل أو نقدم أي خدمات أو منتجات لأي من OFAC (مكتب مراقبة الممتلكات الأجنبية) للدول الممنوعة وفقاً لقوانين دولة اللإمارات العربية المتحدة.

 

 

  • 3.
    لمحة عن شروط الاستخدام الماثلة
    • 3 - 1
      تغطي الشروط والأحكام الواردة في هذا القسم توفير خدمة جوّي تي في وجهاز جوّي تي في لك ووصولك إليه واستخدامك له.
    • 3 - 2
      التغييرات على شروط الاستخدام: يجوز لنا من وقت لآخر إجراء تغييرات على شروط الاستخدام (سواءً أكانت هذه الشروط والأحكام و/أو سياسة الخصوصية)، متى كان ذلك ضرورياً، مثلاً لمواكبة أي تغيير يطرأ على خدمة جوّي تي في (راجع الفقرة 9 أدناه) و/أو أي تغييرات أخرى لازمة للإيفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية. وسنبذل قصارى جهدنا لتبليغك بأي تغيير يطرأ على شروط الاستخدام.
    • 3 - 3
      الخدمات الجديدة: قد نقدم خدمات جديدة من وقت لآخر من خلال خدمة جوّي تي في. وقد تُطبق شروط جديدة على هذه الخدمات، وسيتم التعامل مع أي تغييرات تطرأ على شروط الاستخدام الماثلة على النحو المبين في الفقرة 3-2 أعلاه. إذا كان هناك أي تعارض بين شروط الاستخدام الماثلة وأية شروط جديدة، يُعمل بأحكام الشروط الجديدة.
    • 3 - 4
      شروط الاشتراك: للوصول إلى خدمة جوّي تي في، عليك الاشتراك في أي من البرامج التي تُقدم من وقت لآخر وبما يتوافق مع الفقرة 6 أدناه. يخضع اشتراكك لشروط وأحكام منفصلة حسبما ينطبق على البرنامج المختار. وإذا كان هناك أي تعارض بين شروط الاستخدام الماثلة وأي شروط اشتراك، يُعمل بشروط الاشتراك.
    • 3 - 5
      شروط الغير
      • 3 - 5 - 1
        شروط مزودي المحتوى: نظراً لأنه يمكنك الدخول عبر خدمة جوّي تي في على المحتوى المتاح من قبل مزودي المحتوى، فإن مزودي المحتوى هم المعنيون بتحديد الشروط والأسعار (إن وجدت) المطبقة على المحتوى، وذلك خارج عن سيطرتنا ومسؤوليتنا. ويجب عليك الالتزام بأي شروط يفرضها مزودو المحتوى عند الدخول إلى محتواهم.
      • 3 - 5 - 2
        الشروط الأخرى للغير: في بعض الحالات، ربما تحصل على جهاز جوّي تي في (مع إمكانية الوصول إلى خدمة جوّي تي في) من قبل طرف ثالث (مثل مزود خدمة الإنترنت) كجزء من عقدك مع هذا الطرف. وكذلك، عندما تختار القيام بالسداد باستخدام موقعنا الإلكتروني، سيقوم مزود خدمة السداد التابع لنا بمعالجة المعاملات ذات الصلة. وعندئذ يجوز أن تُفرض شروط إضافية على علاقتك مع هذا الطرف الثالث وعلى استخدامك لجهاز جوّي تي في.
      • 3 - 5 - 3
        عند استخدام خدمة جوّي تي في، ربما تجد محتوى قد يعتبر مسيئاً أو غير لائق أو مرفوض، ويمكن الإشارة أو عدم الإشارة إلى هذا المحتوى على أنه يحتوي لغة صريحة أو مواضيع للبالغين.
      • 3 - 5 - 4
        أنت توافق على استخدام خدمة جوّي تي في على مسؤوليتك وحدك، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاه أي محتوى قد يكون مسيئاً أو غير لائق أو غير مقبول.
      • 3 - 5 - 5
        قد تعرض بعض أجزاء خدمة جوّي تي في أو تتضمن أو توفر محتوى أو بيانات أو معلومات أو تطبيقات أو مواد من أطراف أخرى ("مواد الغير") أو تقدم روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية معينة. وباستخدام خدمة جوّي تي في، فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته أو اكتماله أو توقيته أو صلاحيته أو التزامه بحقوق الطبع والنشر أو قانونيته أو ملاءمته أو جودته أو أي أمر آخر متعلق بمواد الغير أو المواقع الإلكترونية.
      • 3 - 5 - 6
        لا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خدمات يقدمها الغير أو مواد الغير أو المواقع الإلكترونية أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى مقدمة من الغير. ولا نعرض مواد الغير وروابط المواقع الإلكترونية الأخرى إلا لغرض التسهيل عليك فقط.

 

 

  • 4.
    استخدامك لخدمة جوّي تي في
    • 4 - 1
      كيف يمكنك استخدام خدمة جوّي تي في: مع مراعاة امتثالك لشروط الاستخدام الماثلة، يمكنك استخدام خدمة جوّي تي في للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
    • 4 - 2
      الحالات التي لا يمكن فيها استخدام خدمة جوّي تي في: لا يجوز لك استخدام خدمة جوّي تي في بأي طريقة أخرى بخلاف ما هو مبين في الفقرة 4-1 أعلاه. وعلى وجه الخصوص لا يجوز لك:
      • 4 - 2 - 1
        استخدام خدمة جوّي تي في أو أي محتوى بشكل عام أو تجاري، مثل فرض رسوم على الآخرين للوصول إلى المحتوى.
      • 4 - 2 - 2
        تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة بث أو إعادة إرسال أي من المحتوى أو خدمة جوّي تي في بأي شكل من الأشكال.
      • 4 - 2 - 3
        نسخ أو نقل أي محتوى أو خدمة جوّي تي في إلى جهاز آخر.
      • 4 - 2 - 4
        الدخول إلى خدمة جوّي تي في أو استخدامها أو السماح لأي شخص آخر بالدخول إليها أو استخدامها لأي غرض غير مشروع، بما في ذلك ولكن دون حصر التعدي على الخصوصية أو الوصول غير المصرح به إلى البيانات والمعلومات.
      • 4 - 2 - 5
        استخدام جهاز جوّي تي في لأي غرض آخر سوى تلقي خدمة جوّي تي في. و/ أو
      • 4 - 2 - 6
        تفكيك أو إجراء هندسة عكسية أو إعادة تهيئة جهاز جوّي تي في و/أو خدمة جوّي تي في و/أو أي برنامج أو تطبيقات أو ترقيات أو تحديثات متاحة من خلال خدمة جوّي تي في أو مثبتة على جهاز جوّي تي في.
    • 4 - 3
      الاختراق الأمني: إذا كان لديك أي شك أو كنت على علم بوجود: أي خرق للإجراءات الأمنية على خدمة جوّي تي في أو جهاز جوّي تي في الخاص بك أو أي استخدام غير مصرح به لخدمة جوّي تي في أو أي خرق آخر للأمن فيما يتعلق بأي معاملات تقوم بها من خلال خدمة جوّي تي في، يرجى إخطارنا على الفور عن طريق التواصل معنا من خلال: support@jawwy.tv.

 

 

  • 5.
    المحتوى
    • 5 - 1
      على النحو المبين في الفقرة 1-2-4 أعلاه، فإن مزودي المحتوى هم المعنيون بتوفير المحتوى لك ولسنا نحن المعنيين بذلك، ولذا:
      • 5 - 1 - 1
        قد تُطبق شروط وأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بالغير (راجع الفقرة 3-5 أعلاه)، ولسنا مسؤولين عن شروطهم وأحكامهم.
      • 5 - 1 - 2
        يجوز لمزودي المحتوى فرض رسوم على الوصول إلى المحتوى الخاص بهم، ولسنا مسؤولين عن ذلك.
      • 5 - 1 - 3
        لا نتحمل أي مسؤولية عن مزودي المحتوى
      • 5 - 1 - 4
        لا نضمن صحة المعلومات المقدمة من الغير.
      • 5 - 1 - 5
        تعاملك مع (بما في ذلك، ولكن دون حصر، المشاركة في أي ترقيات مقدمة من) أي من مزودي المحتوى من خلال خدمة جوّي تي في هي علاقة بينك وبين مزود المحتوى المعني فقط.
    • 5 - 2
      توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي خسارة أو أضرار أياً كان نوعها والتي قد تلحق بكم نتيجة لأي تعاملات مع مزودي المحتوى أو الأطراف الثالثة الأخرى عن طريق خدمة جوّي تي في أو نتيجة لوجودهم على جوّي تي في.
    • 5 - 3
      كما تقر أيضاً أن بعض مالكي المحتوى يستخدمون تقنية الوصول إلى محتوى Microsoft PlayReady™ لحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم، بما في ذلك المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر. تستخدم خدمة جوّي تي في تقنية PlayReady لحماية محتوى معين. إذا أخفقت تقنية PlayReady في حماية المحتوى، فقد يطلب مالكو المحتوى من خدمة جوّي تي في تقييد أو منع تسليم المحتوى المحمي إلى أجهزة أو تطبيقات حاسوبية محددة. وفي بعض الحالات المحددة، قد يطلب منك ترقية تقنية PlayReady للاستمرار في الوصول إلى المحتوى. إذا رفضت هذه الترقية، فلن تتمكن من الوصول إلى المحتوى الذي يتطلب الترقية.

 

 

  • 6.
    الاشتراك في خدمة جوّي تي في
    • 6 - 1
      الاشتراك: للاشتراك، أو لتفعيل الخدمة عند الدخول في عقد مع مزود الطرف الثالثلخدمة جوّي تي في، يجب عليك تعبئة نموذج الاشتراك المتاح على الموقع الإلكتروني المتوفر في أي من محطات جوي تي في (موقعنا الإلكتروني أو تطبيق جوي تي في). عند الاشتراك من خلال موقعنا الالكتروني، لابد من استخدام رقم جوالك الصحيح المعرف من الاتصالات السعودية أو VIVA وبريدك الإلكتروني. إذا قمت بالاشتراك في تطبيق جوي تي في عن طريق جهاز اندرويد أو IOS، لابد من تحميل تطبيق جوي تي في أولاً ثم الاشتراك عن طريق التعليمات المتاحة من خلال التطبيق. بغض النظر عن الطريقة المستخدمة للاشتراك، يجوز لنا قبول طلب الاشتراك أو رفضه أو طلب مزيد من المعلومات عنه.
    • 6 - 2
      التسعيرة: الرسوم التي ستقوم بتسديدها لاستخدام خدمة جوي تي في ستكون حسب التعاقد بينك وبين الطرف الثالث أو كما هوا موضح في موقعنا الالكتروني أو تطبيق جوي تي في.
    • 6 - 3
      الدفعات عبر الإنترنت: إذا كنت تقوم بالسداد على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم البيانات التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع عبر اتصال آمن. تضمن دقة البيانات التي تزودنا بها. يمكن الدفع باستخدام بطاقات الائتمان / السحب فيزا وماستر كارد بعملات معينة، بما في ذلك دولار أمريكي ، ويجب عليك دائماً الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات، وسياستنا وقواعدنا. كما تقر بأن المعاملات المتعددة قد تؤدي إلى نشرات متعددة في كشف حساب البطاقة الشهري.
    • 6 - 4
      التسديد عن طريق التطبيق: إذا قمت بالتسديد باستخدامك لتطبيق جوي تي في المحمل على جهاز الاندرويد أو ال IOS الخاص بك، يجب عليك الاشتراك والدفع من خلال التطبيق عن طريق Apple In-App Purchase إذا كان من خلال جهاز ال IOS، أو عن طريق الGoogle Play من خلال جهاز الاندرويد.
    • 6 - 5
      الفترة التجريبية المجانية: قد يبدأ اشتراكك في خدمة جوّي تي في لفترة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد، أو كما هو محدد بخلاف ذلك أثناء عملية الاشتراك.
      • 6 - 5 - 1
        لدينا مطلق الحرية في تحديد المؤهلين للحصول على الفترة التجريبية المجانية وفقا لتقديرنا الخاص، وقد نضع قيوداً لمنع إساءة استخدام الفترة التجريبية. وقد نستخدم معلومات مثل معرف الجهاز أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك لتحديد الأهلية. تحتفظ جوّي تي في بالحق في إلغاء الفترة التجريبية المجانية وتعليق اشتراكك أو تقييد مزايا الفترة التجريبية المجانية في حال ارتأينا أنك غير مؤهل.
      • 6 - 5 - 2
        أفراد الأسرة التي لديها اشتراك حالي أو سابق غير مؤهلين.
      • 6 - 5 - 3
        خلال الفترة التجريبية المجانية، يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في خدمة جوّي تي في عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة نصها U1 على رقم 811118 إذا كنت من عملاء شركة الاتصالات السعودية STC أو على رقم 98875 إذا كنت من عملاء VIVA وقد تظل قادراً على الاستمرار في الدخول إليه خلال الفترة المتبقية من الفترة التجريبية المجانية، إلا أننا لا نضمن ذلك.
      • 6 - 5 - 4
        ما لم تكن قد ألغيت اشتراكك، سنبلغك مسبقا بأن الفواتير ستصدر بانتهاء الفترة التجريبية المجانية. وسنبدأ تلقائيا في تحصيل الرسوم المطبقة في اليوم التالي لانتهاء الفترة التجريبية المجانية. لعرض رسوم الاشتراك الشهري وتاريخ انتهاء الفترة التجريبية المجانية، انتقل إلى الإعدادات > الاشتراك، في تطبيق جوّي تي في.
    • 6 - 6
      فترة الاشتراك: بعد نهاية الفترة التجريبية المجانية، سيُجدد اشتراكك من شهر إلى آخر لحين إنهائه. يرجى الرجوع إلى الفقرة 6-5 أدناه لمعرفة كيفية إلغاء خدمة جوّي تي في.
    • 6 - 7
      إصدار الفواتير
      • 6 - 7 - 1
        دورة إصدار الفواتير: تُفرض رسوم الاشتراك في خدمة جوّي تي في وأي رسوم أخرى قد تتحملها فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرائب ورسوم المعاملات المحتملة شهريا/كل ثلاثة أشهر من خلال الدفع عبر فواتير الهاتف (راجع الفقرة 6-4-2 أدناه) في اليوم التقويمي الموافق لليوم التالي لانتهاء الفترة التجريبية المجانية. ويمكن تغيير تاريخ الدفع، على سبيل المثال إذا أخفقت في الدفع. لمعرفة تاريخ استحقاق الدفع التالي، انتقل إلى الإعدادات > الاشتراكات، في تطبيق جوّي تي في.
      • 6 - 7 - 2
        طريقة الدفع: يجوز لك الدفع على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق جوي تي في أو باستخدام فاتورة هاتفك المتحرك. عند الاشتراك في خدمة جوّي تي في، يتعين عليك تقديم رقم هاتفك المتحرك مع معلومات شخصية أخرى. وتفوضنا بإضافة رسوم اشتراكك مباشرة على فاتورة هاتفك المتحرك. في حال عدم سداد الدفعة، بسبب حد الائتمان أو الاستخدام، أو عدم دفع فاتورة هاتفك المتحرك، أو عدم كفاية الرصيد، أو غير ذلك، سنعلق وصولك إلى خدمة جوّي تي في لحين دفع الرسوم المستحقة وستظل ملتزماً بسداد أي مبالغ غير محصلة. قد تُطبق رسوم ضرائب محلية و/أو رسوم معاملات أخرى، يرجى مراجعة ذلك مع مزود خدمة الهاتف المتحرك للحصول على التفاصيل.
    • 6 - 8
      سياسة الإلغاء والاسترداد: إذا اخترت القيام بالسداد باستخدام موقعنا الالكتروني أو جوي تي في وحدث خطأ للمعاملة أثناء الدفع عبر الانترنت، في جميع الحالات سوف يتم استرجاع المبلغ لنفس البطاقة الائتمانية المستخدمة في عملية الشراء الأساسية. وفقاً لقوانين الاشتراك المتفق عليها مع الطرف الثالث المزود، يمكنك إلغاء اشتراك خدمة جوّي تي في في أي وقت، وستسمر في الاستمتاع بخدمة جوّي تي في حتى نهاية مدة الفاتورة الشهرية. وقدر ما يسمح به القانون المعمول به، لن يتم رد أي مبالغ مالية أو أرصدة لفترات الاشتراك التي تشكل جزءاً من الشهر أو بسبب عدم مشاهدة المحتوى أو حالات الإلغاء. إذا قمت أو قمنا بإلغاء اشتراكك أو تعليقه أو إنهائه، فإنك تفهم وتوافق على أنك لن تسترد أي أموال أو رصيد أو تبادل لأي وقت غير مستخدم في أي اشتراك أو أي ترخيص أو رسوم اشتراك لأي جزء من خدمة جوّي تي في، أو أي محتوى أو بيانات مرتبطة باشتراكك أو لأي شيء آخر. للإلغاء، يمكنك الدخول إلى صفحة "الأسئلة الشائعة" على الموقع الإلكتروني وابحث عن سؤال كيف يمكنني إلغاء الاشتراك واتبع تعليمات الإلغاء؛ إذا قمت بالاشتراك من خلال تطبيق جوي تي في على جهازك ال IOS، لابد من الدخول إلى حساب الiTunes الخاص بك وقم بالغاء الاشتراك من اعدادات الiTunes، وإذا كان جهازك Android، لابد من الدخول إلى حسابGoogle الخاص بك وقم بالغاء الاشتراك من صفحة الاعدادات. إذا ألغيت اشتراكك، سيُغلق حسابك تلقائيا في نهاية مدة الفاتورة الحالية. لمعرفة موعد انتهاء اشتراكك، انقر على إعدادات > الاشتراكات في التطبيق. وإذا اشتركت في خدمة جوّي تي في مع طرف ثالث وترغب في إلغاء اشتراكك في خدمة جوّي تي في، قد تحتاج إلى إجراء ذلك من خلال زيارة حسابك لدى الطرف الثالث وإيقاف التجديد التلقائي أو إلغاء الاشتراك من خدمة جوّي تي في لدى ذلك الطرف الثالث، كما يمكنك العثور على معلومات الفواتير الخاصة باشتراكك في خدمة جوّي تي في من خلال زيارة حسابك لدى الطرف الثالث.
    • 6 - 9
      يجوز لنا تعديل الرسوم المستحقة منك، وعندئذ، سنرسل إليك إخطاراً مدته 10 أيام على الأقل. وإذا لم تقبل الرسوم الجديدة، يمكنك إنهاء خدمة جوّي تي في دون أي مسؤولية إنهاء علينا شريطة إنهاء خدمة جوّي تي في قبل تطبيق الزيادة في الرسوم (أي خلال فترة الإخطار التي مدتها 10 أيام).

 

 

  • 7.
    جهازجهاز جوّي تي في ومعداته
    • 7 - 1
      إذا اشتركت في خدمة إذا اشتركت في خدمة جوّي تي في من خلال طرف ثالث و/أو وافقت على تسلم جهاز جوّي تي في، فقد تحصل على جهاز جوّي تي في وأي جهاز آخر ذي صلة ("المعدات"). يخضع تسليم المعدات لشروط العقد المبرم بينك وبين الطرف الثالث المعني.
    • 7 - 2
      وما لم يُتفق على خلاف ذلك، بالنسبة للمعدات الموجودة في منزلك، يجب عليك:
      • 7 - 2 - 1
        السماح لموظفينا فقط بصيانة المعدات أو تعديلها أو إصلاحها أو استبدالها.
      • 7 - 2 - 2
        استخدام المعدات وفقا لجميع التعليمات المعقولة (المكتوبة و/أو الشفوية) المخطر بها من الطرف الثالث أو منا، أو اتباع الأسلوب نفسه كما لو كانت تلك المعدات ملكاً لك، في حالة عدم وجود هذه التعليمات.
      • 7 - 2 - 3
        عدم التصرف في المعدات، إلا إذا أعطينا موافقتنا الكتابية بذلك.
      • 7 - 2 - 4
        حفظ المعدات في مكان آمن بمنزلك.
      • 7 - 2 - 5
        عدم القيام بأي شيء من المحتمل أن يلحق الضرر بالمعدات أو يضعف أدائها أو تشغيلها.
    • 7 - 3
      لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار تلحق بك نتيجة لمخالفة الشروط المبينة في الفقرة 7-2 أعلاه.
    • 7 - 4
      إذا لزم استبدال المعدات خلال فترة الضمان لخطأ لا يرجع إليك، يمكنك الاتصال بالطرف الثالث المعني لاستبدالها. وإذا كانت المعدات خارج فترة الضمان، قد تُطبق رسوم مقابل ذلك.

 

 

  • 8.
    خدمة جوّي تي في واتصالك بالإنترنت
    • 8 - 1
      الاتصال بالإنترنت الذي ستحتاج إليه: لتحقيق أقصى استفادة من خدمة جوّي تي في والاستمتاع بتجربة تلفزيونية عالية الجودة، ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لا تقل سرعته عن 6 ميغابايت في الثانية.
    • 8 - 2
      استخدامك للإنترنت: إذا كانت سرعة الاتصال بالإنترنت جيدة وكان هناك شخص آخر يستخدم نفس الاتصال بالإنترنت، (على سبيل المثال، على جهاز كمبيوتر آخر في منزلك إذا كنت تستخدم الإنترنت واسع النطاق) في نفس الوقت الذي تستخدمه للوصول إلى عناصر معينة من خدمة جوّي تي في، قد يؤثر ذلك في قدرتك على تحقيق أقصى استفادة من خدمة جوّي تي في والاستمتاع بها.
    • 8 - 3
      مزود خدمة الإنترنت الخاص بك والاستخدام: قد تستخدم خدمة جوّي تي في الاتصال واسع النطاق لعدة أسباب مثل الوصول إلى محتوى معين والوصول إلى ترقيات البرامج والتحديثات. ويخضع استخدامك للإنترنت للشروط والأحكام التي تنظم اتصالك بالإنترنت.
    • 8 - 4
      من أجل توفير أفضل جودة لخدمة جوّي تي في، قد نحتاج إلى تخزين البيانات لدى شركات أخرى بالمجموعة أو مزودي الخدمات الآخرين في دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، مع ضمان تنفيذ أحدث وأفضل حماية للبيانات النظم والعمليات.
    • 8 - 5
      عندما تختار الوصول إلى خدمة جوّي تي في عبر جهاز جوّي تي في، قد يعمل هذا الوصول فقط على اتصال الإنترنت الخاص بحزمة الاشتراك.

 

 

  • 9.
    إجراء تغييرات على خدمة جوّي تي في
    • 9 - 1
      التغييرات الضرورية: يجوز لنا إجراء تغييرات على خدمة جوّي تي في:
      • 9 - 1 - 1
        بسبب المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
      • 9 - 1 - 2
        إذا لم يكن للتغيير أي تأثير ضار على خدمة جوّي تي في التي تتلقاها حالياً.
      • 9 - 1 - 3
        متى كان ذلك لازماً لإصلاح أي "مشكلات" أو أخطاء.
      • 9 - 1 - 4
        لأسباب تتعلق بأمن خدمة جوّي تي في.
      • 9 - 1 - 5
        لترقية وتحديث خدمة جوّي تي في من وقت لآخر. و/ أو
      • 9 - 1 - 6
        لأسباب فنية و/أو تشغيلية.
    • 9 - 2
      في بعض الظروف، قد يكون من الضروري إجراء هذه التغييرات بسرعة وقد نضطر إلى تغيير خدمة جوّي تي في إلى إصدار سابق لحين إصلاح أي مشكلة أو خطأ (على سبيل المثال). قد تفقد بعض الوظائف و/أو الميزات خلال هذا الوقت، ولكننا سنحاول إصلاحها واستعادة جميع الوظائف و/أو الميزات في أسرع وقت ممكن، ولا نتحمل المسؤولية عن فترة فقدان الوظائف و/أو الميزات.
    • 9 - 3
      التحسينات على خدمة جوّي تي في: لأننا نبحث دوماً عن سبل لتحسين خدمة جوّي تي في، قد نجري هذه التحسينات من وقت لآخر. وقد تشمل هذه التحسينات، من بين أمور أخرى:
      • 9 - 3 - 1
        إضافة ميزات جديدة.
      • 9 - 3 - 2
        إزالة أي ميزات لا تعمل بشكل صحيح.
      • 9 - 3 - 3
        تغيير بعض المواصفات الفنية.
      • 9 - 3 - 4
        إضافة تدابير أمنية إضافية لحماية المحتوى ومنع الوصول غير القانوني إلى جهاز جوّي تي في.
      • 9 - 3 - 5
        إضافة حماية إدارة الحقوق الرقمية لتمكين مزودي المحتوى من حماية المحتوى الخاص بهم. و/أو
      • 9 - 3 - 6
        إجراء تغييرات أخرى ضرورية لتحسين خدمة جوّي تي في.
    • 9 - 4
      ترقيات وتحديثات برامج جوّي تي في: سنجري التغييرات المبينة في الفقرتين 9-1 و9-2 أعلاه من خلال ترقيات وتحديثات البرامج التي ستحصل عليها عن طريق الإنترنت. ولن تتمكن من رفض أي ترقية أو تحديث متعلق بأحد التغييرات المبينة في الفقرات 9-1 أو 9-2.
    • 9 - 5
      ترقيات وتحديثات برامج الغير: يحتوي جهاز جوّي تي في على برامج للغير مثل مزودي المحتوى وشركة تصنيع جهاز جوّي تي في. ويمكن لهذه الأطراف الثالثة ترقية وتحديث برامجها من وقت لآخر. ولسنا مسؤولين عن أي ترقيات أو تحديثات من هذا القبيل.

 

 

  • 10.
    حقوق الملكية الفكرية
    • 10 - 1
      حقوقنا وحقوق مزودي المحتوى: لا يجوز لك استخدام أي من حقوقنا التجارية أو حقوق الملكية الفكرية دون إذن كتابي مسبق منّا، ولا يجوز لك استخدام حقوق العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية لأي من مزودي المحتوى أو محتوياتهم دون إذن كتابي مسبق منهم. ونحتفظ بجميع حقوقنا في خدمة جوّي تي في واسمها وشعارها وعلاماتها التجارية.
    • 10 - 2
      البرمجيات: سنحرص عند تقديم خدمة جوّي تي في على إيلاء العناية والمهارة المعقولتين، لكننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أخرى.
    • 10 - 3
      إدارة الحقوق الرقمية: يحتوي جهاز جوّي تي في على ميزات أمان إدارة الحقوق الرقمية. وقد يستخدم بعض المحتوى ميزات أمان إدارة الحقوق الرقمية و/أو غير ذلك من تدابير حماية المحتوى. وتتيح هذه الميزات والتدابير لمزودي المحتوى حماية محتواهم عند إتاحته لك عبر خدمة جوّي تي في. لا يجوز لك إزالة أو التحايل أو محاولة إزالة أو التحايل على هذه الميزات أو التدابير.

 

 

  • 11.
    انقطاع خدمة جوّي تي في وإيقافها
    • 11 - 1
      في بعض الأحيان، قد نضطر إلى قطع خدمة جوّي تي في أو تعليق أو تقييد استخدامك لها كلياً أو جزئياً متى كان ذلك لازماً، بشكل معقول، لأسباب تقنية أو تشغيلية أو أمنية أو قانونية أو تنظيمية. وعندئذ، سنعيد الخدمة في أسرع وقت ممكن، ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي ضرر يلحق بك نتيجة لهذا التوقف أو التعليق أو التقييد.
    • 11 - 2
      في حالة تم تحديد جهاز جوّي تي في الخاص بك على أنه جهاز تم فيه التحايل على أي نظام لإدارة الحقوق الرقمية أو احتمال حدوث ذلك، تحتفظ جوّي تي في بالحق في تعليق تقديم خدمة جوّي تي في التي تصل إلى جهازك كلياً أو جزئياً.

 

 

  • 12.
    الرقابة الأبوية
    • 12 - 1
      المحتوى الذي قد لا يكون مناسبا للجميع: ربما لا يكون بعض المحتوى مناسباً و/أو متاحاً للجميع. وقد يتضمن ذلك برامج لا تناسب الأطفال أو لا تتماشى مع الفروق الثقافية والدينية في المنطقة الذي تدخل منها على المحتوى أو الخدمات التي تتطلب الدفع مقابلها. سيتوفر على تطبيق جوّي تي في تصنيف +18 به محتوى غير مقيد بشكل افتراضي. وتتاح لك الفرصة لضبط مستوى الرقابة الأبوية وفقا لتفضيلاتك في أي وقت من خلال الانتقال إلى إعدادات > الرقابة الأبوية في التطبيق. أنت مسؤول عن إعداد ومتابعة أدوات الرقابة الأبوية أو أي أدوات أخرى مثل الاطلاع على تقييمات كل برنامج، ولن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تتعرض لها أنت أو أي مستخدم آخر لخدمة جوّي تي في نتيجة لإخفاقك في إدارة إعدادات الرقابة الأبوية أو إذا سمحت بعرض المحتوى أو إتاحته لأفراد أسرتك إذا كان هذا المحتوى لا يعد ملائماً و/أو متوافقاً مع الفروق الثقافية والدينية في الإقليم المعني.
    • 12 - 2
      إعداد رقم التعريف الشخصي: سيكون هناك رقم تعريف شخصي معين مسبقاً لتتمكن من استخدام خدمة جوّي تي في، وعند استخدام خدمة جوّي تي في لأول مرة، نوصي بتغيير هذا الرقم. ويقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على رقم تعريفك الشخصي آمناً وسرياً، ويجب عليك اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لمنع استخدامه من قبل أي شخص آخر. إذا كنت تعرف أو تشك في أن رقم التعريف الشخصي قد تم اختراقه، فعليك تغييره فورا.

 

 

  • 13.
    الوصول
    • 13- 1
      سنبذل قصارى جهدنا لضمان إمكانية الوصول لخدمة جوّي تي في من قبل أكبر عدد ممكن من الناس، إلا أننا لا نتحكم في ميزات الوصول إلى المحتوى ولسنا مسؤولين عنها.

 

 

  • 14.
    خدمة جوّي تي في ومسؤولياته
    • 14 - 1
      جودة خدمة جوّي تي في التي تحصل عليها: نهدف إلى تقديم خدمة مستمرة وعالية الجودة، وإن كنا لا نضمن توفر خدمة جوّي تي في دوماً دون انقطاع أو في الوقت المحدد أو آمنها أو خلوها من الأخطاء والسهو.
    • 14 - 2
      لا نضمن توفر المحتوى طوال الوقت، إذ يمكن أن يتغير من وقت لآخر بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا ودون أي إشعار مسبق. وسنبذل قصارى جهدنا لضمان ألا ينتج عن أي تغييرات في المحتوى انقطاع خدمة جوّي تي في.
    • 14 - 3
      هناك عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا قد تؤثر على استفادتك من خدمة جوّي تي في مثل:
      • 14 - 3 - 1
        توفر قنوات تلفزيونية رقمية في منطقتك.
      • 14 - 3 - 2
        جودة المحتوى وتوافره.
      • 14 - 3 - 3
        جودة اتصال الإنترنت الخاص بك فيما يتعلق بأي من ميزات خدمة جوّي تي في التي يتم الوصول إليها عبر الإنترنت.
    • 14 - 4
      لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تلحق بك أو أي شخص آخر نتيجة لاستخدام خدمة جوّي تي في:
      • 14 - 4 - 1
        عند التزامنا بشروط الاستخدام الماثلة.
      • 14 - 4 - 2
        إذا لم تمتثل لشروط الاستخدام الماثلة.
      • 14 - 4 - 3
        نتيجة لوجود خلل في جهاز جوّي تي في أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى خدمة جوّي تي في.
      • 14 - 4 - 4
        فيما يتعلق باستخدامك لأي محتوى أو عرضه.
      • 14 - 4 - 5
        يكون غير مباشر أو أثر جانبي للضرر الرئيسي أو الخسارة، وما كان يمكن لنا أو لكم التنبؤ به أو توقع حدوثه عندما وافقت على شروط الاستخدام الماثلة، مثلا إذا خسرت إيرادات أو راتب أو أرباح أو فرص أو سمعة.
      • 14 - 4 - 6
        نتيجة فقدان البيانات من جهاز جوّي تي في أو تلفه أو تلف أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى خدمة جوّي تي في إلا إذا قصرنا في إيلاء العناية والمهارة المعقولتين.
      • 14 - 4 - 7
        نتيجة لأي تعدٍ أو تعدٍ مزعوم على حقوق الملكية الفكرية من قبل الغير. و
      • 14 - 4 - 8
        في حالة انقطاع خدمة جوّي تي في أو تعليقها أو عدم تقديمها لك أو إذا لم نلتزم بشروط الاستخدام الماثلة بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا، على سبيل المثال، النزاعات العمالية أو الصعوبات الفنية أو تعطل أو تأخير شبكات الاتصالات، أو أعمال الإرهاب أو انقطاع التيار الكهربائي.
    • 14 - 5
      تخلو شروط الاستخدام الماثلة من أي نص يستثني أو يقيد:
      • 14 - 5 - 1
        مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو الاحتيال؛ و
      • 14 - 5 - 2
        مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالك أو الاحتيال.
    • 14 - 6
      أنواع الخسائر أو الأضرار التي تكون مسؤوليتنا تجاهها محدودة: بالنسبة لأي خسارة أو أضرار تلحق بك أو بأي شخص آخر مما قد ينشأ حصراً عن استخدام خدمة جوّي تي في، والتي لا تكون مشمولة في الفقرتين 14-4 و14-5، تقتصر المسؤولية على المبلغ الذي دفعته أنت لخدمة جوّي تي في خلال الشهر التقويمي السابق أو أي مبلغ آخر نراه مناسباً.
    • 14 - 7
      تخلو شروط الاستخدام الماثلة من أي نص يستثني أو يقيد حقوقك القانونية كمستهلك.

 

 

  • 15.
    أحكام عامة
    • 15 - 1
      التنازل. لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وأي من حقوقك والتراخيص الممنوحة بموجبه أو إحالتها إلى الغير ويجوز لنا التنازل عنها دون قيد أو شرط. وتقع باطلة أي محاولة تتم للتنازل أو الإحالة بالمخالفة لهذا البند.
    • 15 - 2
      إجراءات التبليغ والتغييرات على شروط الاستخدام. يجوز لنا تقديم إشعارات، سواء كانت هذه الإشعارات مطلوبة بموجب القانون أو لأغراض التسويق أو لأي أغراض أخرى تتعلق بالعمل، إليك عبر إشعار بالبريد الإلكتروني، أو إشعار مكتوب أو نسخة ورقية، أو من خلال نشر هذا الإشعار على موقعنا الإلكتروني، حسبما نحدده وفقاً لتقديرنا المفرد. يشكل استمرار استخدامك لخدمة جوّي تي في بعد أي تغيير مذكور موافقةً منك على الشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط أو أي شروط مستقبلية، فلا تستخدم أو تصل (أو تواصل الوصول) إلى خدمة جوّي تي في.
    • 15 - 3
      قيود التصدير. توافق على أنك ستلتزم بجميع قوانين التصدير والقيود واللوائح المعمول بها لدى أي وكالة أو هيئة أجنبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دولة الإمارات. وتوافق على عدم تصدير أو إعادة تصدير، أو السماح بتصدير أو إعادة تصدير خدمة جوّي تي في، أو جهاز جوّي تي في، أو المحتوى، بما يخالف أي قانون أو حظر أو لائحة.
    • 15 - 4
      القوة القاهرة. لن نتحمل أي مسئولية تجاهك عن أي تأخير أو عدم أداء من قبلنا بموجب شروط الاستخدام الماثلة، إلى الحد الذي يعزى به هذا التأخير أو عدم الأداء إلى حالة قوة قاهرة. لأغراض هذا الحكم، تعني "حالة القوة القاهرة" القضاء والقدر أو الحرب أو الشغب أو التمرد أو الاضطرابات المدنية أو النزاعات العمالية أو تعطل المرافق أو الشبكات أو المعدات أو البرامج أو أي حالة مماثلة، بالقدر الذي تخرج به هذه الحالة عن سيطرتنا المعقولة.
    • 15 - 5
      عدم التخلي. لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط من شروط الاستخدام تنازلاً آخر أو مستمراً عن هذا الشرط أو أي شرط آخر، ولا يشكل عدم تمسكنا بأي حق أو حكم تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
    • 15 - 6
      العلاقة. تخلو شروط الاستخدام الماثلة من أي نص يشكل أو يمكّن من تطوير مشروع مشترك أو شراكة أو أي علاقة أخرى بين موظف وصاحب العمل أو مقاول مستقل أو أي علاقة تجارية أخرى (باستثناء البائع والعميل) بينك وبيننا.
    • 15 - 7
      القانون. إذا قدمنا خدمة جوّي تي في إليك في دولة الإمارات العربية المتحدة، يكون القانون الحاكم هو قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة دبي، ويتم تسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ فيما يتعلق بخدمة جوّي تي في وفقاً لهذه القوانين. إذا قدمنا خدمة جوّي تي في إليك في أي دولة أخرى غير دولة الإمارات، يكون القانون الحاكم وطريقة تسوية النزاعات وفقاً لشروط الاشتراك ذات الصلة.
    • 15 - 7
      الاتصال. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شروط الاستخدام الماثلة أو خدمة جوّي تي في، يرجى استخدام بيانات الاتصال التالية: بناية مدينة دبي للاستوديوهات التجارية 3، الطابق الثالث، دبي، الإمارات العربية المتحدة؛ ص ب: 502563؛ 97144361900+. legal@intigral.net