English EN

سياسة الخصوصيّة

كأي جهاز متصل بالإنترنت، نعمل نحن ومزودو الخدمة وموفرو المحتوى على جمع بعض المعلومات منك ومن جهاز [Jawwy TV] عند استخدامه والدخول إلى خدمة [Jawwy TV] (كما هو محدد في شروط الاستخدام). ومعظم المعلومات التي نجمعها نحن ومزودو الخدمة وموفرو المحتوى هي معلومات فنية بحتة في طبيعتها تتعلق فقط باستخدامك لخدمة [Jawwy TV]، ولا تمكننا أو تمكن مزودي الخدمة وموفري المحتوى من التعرف على شخصك (باستثناء ما هو موضح في القسم 1 من سياسة الخصوصية الماثلة، وما لم تقدم لنا طوعا تفاصيل الاتصال الشخصية الخاصة بك، على سبيل المثال، عندما تتصل بنا لأسباب تتعلق بالدعم الفني)، ولكنها تمكننا من الحفاظ على خدمة [Jawwy TV] وتعديلها حسب المتطلبات الشخصية وتحسينها (في كل حالة كما هو موضح أدناه). ستخضع المعلومات التي يجمعها موفرو المحتوى لممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

توضح سياسة الخصوصية الماثلة ماهية المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدمة [Jawwy TV] وجهاز Jawwy TV، عند الاقتضاء، وما نفعله بهذه المعلومات. كما تبين كيف يمكنك الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، وحقوقك فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها.

تتعلق سياسة الخصوصية الماثلة بالمعلومات التي تُجمع من جهاز [Jawwy TV] فقط.

 

  • 1.
    ما هي المعلومات التي نجمعها ولماذا؟
    • 1 - 1
      يجوز لنا ولمزودي الخدمة وموفري المحتوى جمع المعلومات التالية المتعلقة بجهاز [Jawwy TV] واستخدامك لخدمة [Jawwy TV]:
      • 1 - 1 - 1
        إعدادات الجهاز والتفضيلات (بما في ذلك، ولكن دون حصر، إعدادات الصوت، وتفضيلات الترجمة، وتفضيلات توفير الطاقة، وتفضيلات الجودة، وتفضيلات الرقابة الأبوية)
      • 1 - 1 - 2
        بيانات الموقع
      • 1 - 1 - 3
        رقم الهاتف الجوال
      • 1 - 1 - 4
        اسم المنزل أو الرقم (حيث يتم تقديمه اختياريًا)
      • 1 - 1 - 5
        بيانات الاستخدام (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع المحتوى الذي تشاهده، والمسار الذي اتبعته للوصول إلى محتوى معين، والمحتوى الذي تم تشغيله، وكيفية استخدامك لخدمة [Jawwy TV] مثل ما إذا كنت تشاهد المحتوى المباشر، أو حسب الطلب أو حفظ المحتوى للمشاهدة في وقت لاحق)؛
      • 1 - 1 - 6
        بيانات التشغيل والخطأ (تنشأ عند حدوث أخطاء أثناء استخدامك لخدمة [Jawwy TV])؛
      • 1 - 1 - 7
        بيانات معرف الجهاز
      • 1 - 1 - 8
        مصنع الجهاز وطرازه
      • 1 - 1 - 9
        بيانات معرف الجهاز المميز لإدارة الحقوق الرقمية
      • 1 - 1 - 10
        البيانات المتعلقة بخدمة الإنترنت التي يتصل بها جهازك
      • 1 - 1 - 11
        عنوان آي بي (بروتوكول الإنترنت)
      • 1 - 1 - 12
        أي بيانات شخصية تقدمها بشكل اختياري من خلال خدمة [Jawwy TV] (والتي قد تتضمن رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة).
    • 1 - 2
      يجوز لنا (أو لمعالجي البيانات من الغير ممن ينوبون عنا) ولمزودي الخدمة أو المحتوى استخدام المعلومات المذكورة أعلاه للأغراض التالية:
      • 1 - 2 - 1
        الحفاظ على تجربتك في خدمة [Jawwy TV] وتطويرها وتحسينها؛
      • 1 - 2 - 2
        تحسين وتطوير خدمات المحتوى المقدمة على خدمة [Jawwy TV
      • 1 - 2 - 3
        تخصيص المحتوى المعروض على خدمة [Jawwy TV] حسب استخدامك
      • 1 - 2 - 4
        توفير محتوى إقليمي (على سبيل المثال، برامج إخبارية إقليمية أو محطات إذاعية)
      • 1 - 2 - 5
        تقديم إعلانات إقليمية محددة لموقعك
      • 1 - 2 - 6
        تقديم التحديثات والترقيات المتعلقة بجهاز [Jawwy TV] الخاص بك؛
      • 1 - 2 - 7
        تحديد ورصد وتحسين المشكلات الفنية التي قد تحدث لخدمة [Jawwy TV
      • 1 - 2 - 8
        تحديد أي محاولة للتحايل على أمن الجهاز واتخاذ إجراءات لوقف هذا التحايل؛
      • 1 - 2 - 9
        حماية حقوق الملكية الفكرية
      • 1 - 2 - 10
        تقديم الدعم الفني
      • 1 - 2 - 11
        التقارير المجمعة والتحليل
      • 1 - 2 - 12
        توفير بيانات الجهاز لمزودي خدمة الإنترنت التابعين لنا لإدارة البيانات، وتحسين المحتوى، والتحقق من الاتصال، ودعم العملاء عن بعد وأغراض إدارة الحساب؛
      • 1 - 2 - 13
        تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات مجمعة (لا تحتوي على أي بيانات شخصية) لتطوير و/ أو الترويج لمنتجاتها أو خدماتها
      • 1 - 2 - 14
        الاستجابة لطلباتك من خلال موقع ويب خدمة [Jawwy TV].
    • 1 - 3
      إذا اشتركت في خدمة الدفع الإلكتروني على موقعنا، لن يتم حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم والبيانات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي جهات خارجية

 

 

  • 2.
    ما هي مدة حفظ بياناتك
    • 2 - 1
      سنستخدم معلوماتك ونحفظها كما هو مبين في سياسة الخصوصية الماثلة طوال مدة استخدامك لخدمة [Jawwy TV] وطالما كان ذلك ضروريا للأغراض المبينة هنا بعد التوقف عن استخدام الخدمة.

 

 

  • 3.
    من يمكنه الوصول لبياناتك غيرنا
    • 3 - 1
      بالإضافة إلى مزودي الخدمة وموفري المحتوى، يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات والمعلومات الشخصية عن استخدامك لخدمة [Jawwy TV] وجهاز Jawwy TV، عند الحاجة، مع مزودي خدمة آخرين، ولكن بالقدر اللازم لتمكين مزودي الخدمات من تقديم خدماتهم لنا، وسيكون ذلك وفق التزام صارم بالسرية. سيُطلب من الأطراف الأخرى الامتثال بدقة لتعليماتنا لحماية معلوماتك وفقا لمعايير الصناعة، وسنطلب كذلك عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بهم، إلا بعد موافقة صريحة منك ذلك. ولن نشارك بياناتك الشخصية بدون الحصول على موافقتك أولا.
    • 3 - 2
      بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا ولمزودي الخدمة وموفري المحتوى الكشف عن المعلومات التي جُمعت عنك أو عن استخدامك لخدمة [Jawwy TV] أو جهاز [Jawwy TV] متى كان ذلك ضروريًا وفقًا للقانون المعمول به أو اللوائح السارية، أو تنفيذاً لأمر قانوني من جهات إنفاذ القانون أو محكمة مختصة ، أو متى ارتأينا أن الكشف ضروري لإثبات أو الدفاع عن حقوقنا القانونية أو حقوق مزودي الخدمة أو موفري المحتوى.
    • 3 - 3
      في حال استحوذ أي طرف ثالث على أصولنا أو نشاطنا التجاري كليًا أو جزئيًا، ستنقل المعلومات الموجودة في حوزتنا عنك وعن جهاز [Jawwy TV] إلى هذا الطرف الثالث لكي يتمكن من الاستمرار في تزويدك بخدمة [Jawwy TV].
    • 3 - 4
      إذا قدمت لنا معلومات (مثل بياناتك الشخصية) عند الاتصال بمركز الدعم، فقد نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة إذا وافقت على ذلك.
    • 3 - 5
      يجوز لنا الكشف عن واستخدام التقارير المجهولة والمجمعة والإحصاءات حول استخدام خدمة [Jawwy TV] لغرض إعداد التقارير الداخلية أو تقديم التقارير إلى مزودي الخدمة وموفري المحتوى أو الأطراف الثالثة الأخرى ولأغراض التسويق والترويج. لن تُتيح أي من هذه التقارير المجمعة أو الإحصاءات المجهولة تحديد هوية المستخدمين.
    • 3 - 6
      وأخيرا، في بعض الظروف، قد ننقل بعض بياناتك غير الشخصية إلى مزودي الخدمة التابعين لنا لدمج تلك البيانات مع البيانات الأخرى غير الشخصية الموجودة لديهم.

 

 

  • 4. الأمن
    • 4 - 1
      نستخدم معايير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمن المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بخدمة [Jawwy TV] والمعلومات التي نجمعها منك (بما في ذلك بياناتك الشخصية) وجهاز [Jawwy TV]. ومع ذلك، كما هو الحال مع أي جهاز متصل بالإنترنت، لا يمكن ضمان أن يكون نقل الإنترنت آمنًا 100٪، لذلك عليك الحرص دومًا عند الكشف عن معلوماتك الشخصية على الانترنت.

 

 

  • 5.
    حقوقك
    • 5 - 1
      إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي من بياناتك الشخصية الموجودة لدى أي طرف ثالث مثل مزودي الخدمة وموفري المحتوى أو تصحيحها او تحديثها، سيتعين عليك الاتصال بهم مباشرة.

 

 

  • 6.
    ملفات تعريف الارتباط
    • 6 - 1
      نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لخدمات [Jawwy TV] والخدمات ذات الصلة. ويساعدنا ذلك في تزويدك بتجربة جيدة عند استخدام الخدمات ويسمح لنا أيضا بتحسين خدمة [Jawwy TV].
    • 6 - 2
      ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير مكون من أحرف وأرقام نخزنها على المتصفح أو القرص الصلب لجهاز [Jawwy TV] أو الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى خدمة [Jawwy TV]. وتحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تُنقل إلى محرك الأقراص الثابت لهذه الأجهزة.
    • 6 - 3
      نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
      • 6 - 3 - 1
        ملفات تعريف الارتباط اللازمة؛ وهي ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل خدمة [Jawwy TV] وجهاز [Jawwy TV]، وتشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من خدمة [Jawwy TV].
      • 6 - 3 - 2
        ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ التنفيذية؛ وتسمح لنا بالتعرف على عدد المستخدمين ومعرفة كيفية تجول المستخدمين في خدماتنا عند استخدامها. ويساعدنا ذلك في تحسين الطريقة التي تعمل بها خدمة [Jawwy TV]، على سبيل المثال، لتسهيل حصول المستخدمين على ما يبحثون عنه.
      • 6 - 3 - 3
        ملفات تعريف الارتباط الوظيفية؛ وتستخدم للتعرف عليك عند العودة إلى خدمتنا. وتتيح لنا تخصيص المحتوى لك، وتحيتك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).
      • 6 - 3 - 4
        ملفات تعريف الارتباط المستهدفة؛ وتسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لخدمة [Jawwy TV] والمحتوى الذي شاهدته. سنستخدم هذه المعلومات لجعل خدماتنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة لاهتماماتك. ويجوز لنا أيضا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.
      • 6 - 3 - 5
        يرجى العلم أنه يجوز لأطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلانات وموفري المحتوى ومزودي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل استخدام التطبيقات) أن تستخدم ملفات تعريف الارتباط التي لا نملك السيطرة عليها. ومن المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه عبارة عن ملفات تعريف ارتباط تحليلية/ أداء أو ملفات تعريف ارتباط مستهدفة.
      • 6 - 3 - 6
        يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال تفعيل الإعداد الذي يسمح لك برفض إعداد كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط؛ إلا أنه في حال حظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، قد لا تتمكن من الاشتراك في خدمة Jawwy TV.